Foto: HaeB | Wikimedia Commons
Uma falha técnica na Cloudflare, empresa de infraestrutura de internet usada por milhares de plataformas, causou uma quebra generalizada de serviços online nesta terça-feira (18). Sites como X (Twitter), ChatGPT, Gov.br, Zoom e Canva ficaram inacessíveis para usuários de vários países, incluindo o Brasil.
Cronologia do colapso
Por volta das 8h20 (horário de Brasília), a Cloudflare detectou um pico anormal de tráfego que sobrecarregou seus sistemas. Cerca de 500 plataformas foram impactadas, com relatos de erro se espalhando rapidamente no site Downdetector, plataforma que monitora em tempo real o status de serviços online. Quatro horas depois, a empresa anunciou a resolução, mas alertou que alguns serviços ainda poderiam demorar para se normalizar.
Por que o impacto foi tão grande?
A Cloudflare atua como uma “ponte” entre usuários e sites, acelerando o carregamento e protegendo contra ataques. Quando ela falha, serviços dependentes simplesmente travam, mesmo que os servidores originais estejam operando. Empresas como Amazon Web Services (AWS) e plataformas governamentais como o Gov.br utilizam essa infraestrutura.
Lição da crise
O episódio demonstra uma dependência global de poucas empresas de infraestrutura digital e como uma falha pontual pode afetar milhões em minutos. Enquanto a Cloudflare trabalhava na correção, usuários e empresas lembraram que, na era digital, a estabilidade coletiva depende de elos que são, ao mesmo tempo, essenciais e frágeis.
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