Imagem: Reprodução
Uma falha técnica generalizada afetou os serviços digitais do Bradesco e do banco digital Next durante esta sexta-feira (12). A instabilidade, que durou mais de seis horas, impediu clientes de acessar aplicativos, consultar saldos e, principalmente, realizar transferências via Pix.
Os relatos começaram a surgir por volta das 6h da manhã e atingiram um pico de mais de 2.200 notificações de problemas no aplicativo do Bradesco no site Downdetector. No X (antigo Twitter), a reclamação se tornou um dos assuntos mais comentados, com usuários compartilhando prints de telas de erro e relatando prejuízos no pagamento de contas.
O problema, segundo análise técnica com base em histórico similar, aparenta ter sido uma falha na rede interbancária, que afeta a comunicação entre as instituições financeiras. O Banco Central emitiu nota afirmando que seus sistemas centrais, incluindo o núcleo do Pix, estavam operacionais, mas reconheceu “problemas que refletem em operações interbancárias”.
Em nota, o Bradesco reconheceu que seus “Apps PF e PJ apresentam momentos de intermitência” e que as equipes técnicas atuavam para a regularização. Apesar disso, a extensão e a duração da falha expõem a fragilidade de uma infraestrutura financeira onde uma quebra em um elo digital paralisa milhões de transações e gera insegurança generalizada.
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