Foto: Brian Jackson/iStock
Os avanços da tecnologia de segurança de dados e os esforços da indústria de meios eletrônicos de pagamento têm mudado o cenário de fraudes com cartões no Brasil nos últimos anos. De acordo com a Abecs, associação que representa o setor, o índice que mede a fraude por valor financeiro transacionado com cartões caiu 23,8% neste terceiro trimestre de 2025, em comparação com o mesmo período de 2022, ano em que a entidade passou a acompanhar esse tipo de informação por meio do seu Monitor de Fraudes. Segundo o levantamento, o indicador caiu de 12,8 para 9,8 basis point (valor de fraude, dividido pelo valor das transações aprovadas e multiplicado por 10.000) no período.
Com a já consolidada adoção da tecnologia de chip nos cartões brasileiros e a segurança do pagamento por aproximação, a fraude presencial continua próxima de zero e se mantém estável em 1,2 b.p. Já no ambiente não presencial (pagamentos online), o índice, embora mais alto, teve uma importante redução de 36,5%, saindo de 54,4 b.p. para 34,5 b.p. entre o terceiro trimestre de 2022 e o mesmo período de 2025.
A queda se deve, principalmente, aos contínuos investimentos do setor em processos de autenticação, como a tokenização e o protocolo 3DS 2.0, que ajudam a confirmar a legitimidade da compra, além de sistemas de prevenção que usam inteligência artificial para monitorar em tempo real o comportamento de uso do cartão, podendo detectar transações suspeitas e notificar o cliente a cada pagamento realizado.
“O uso dos cartões de crédito e débito continua sendo a maneira mais segura de se realizar pagamentos no Brasil, seja no ambiente presencial, seja em transações online. É um sistema que vem se aperfeiçoando ao longo das últimas décadas, implantando diversas camadas de segurança, e hoje possui os menores índices de fraudes do País”, afirma Ricardo de Barros Vieira, vice-presidente executivo da Abecs.
Fraude por quantidade também recua
Outro dado do mesmo levantamento é o índice de fraude por quantidade, que teve um recuo ainda maior no mesmo período analisado, de 32,4%, passando de 52 para 35 fraudes a cada 100 mil transações com cartões. A redução é ainda mais notória se observado que a quantidade de pagamentos com cartões no Brasil cresceu mais de 20% nos últimos três anos.
O monitor da Abecs também revela o tíquete médio de compras fraudulentas no Brasil. No terceiro trimestre de 2025, esse valor foi de R$ 263,50, valor considerado muito baixo em relação a outros meios de pagamento, como o Pix. Na comparação entre as modalidades de cartão, a fraude costuma ser um pouco mais alta no cartão de crédito (R$ 266,69) do que no débito (R$ 163,88) e no pré-pago (R$ 122,73). O valor médio da fraude também é maior no ambiente presencial (R$ 322,16) do que no online (R$ 258,74).
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